در این قسمت از مجموعه آموزش ایزابل به ضبط صدا در ایزابل می پردازیم، از این صدای ضبط شده در IVR و A ouncement ها استفاده خواهد شد.در سیستم های تلفنی تنها راه تعامل مخاطب از طریق صدا است برای اینکه خطایی را نشان دهیم و یا کاری را به مخاطب محول کنیم از صداها استفاده می کنیم، به صورت پیش فرض صداهای زیاد...

در این قسمت از مجموعه آموزش ایزابل به یکی از قابلیت های کلیدی سیستم تلفنی ایزابل خواهیم پرداخت این قابلیت جزو جدانشدنی هر مرکز تماسی است، حتما تا به حال با شرکتی تماس گرفته اید و در ابتدا سیستم به شما خوش‌آمد می گوید و سپس از شما می خواهد برای ارتباط با بخش های مختلف کلیدهای متفاوتی را فشار دهید، به...

سلام . به یکی دیگر از مقالات گروه VoiPing خوش آمدید. در این قسمت از سری مقالات کاربردی ویپ می‌خواهیم به بررسی نحوه برآورد هزینه راه اندازی ویپ در یک سازمان به عنوان یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های یک کسب و کار‌ و نحوه کاهش هزینه‌های تلفنی سازمان به کمک سیستم‌های تلفنی VOIP بپردازیم.مراکز تلفنی VOIP به دلی...

در این قسمت از مجموعه آموزش ایزابل به یکی از قابلیت های کلیدی سیستم تلفنی ایزابل خواهیم پرداخت این قابلیت جزو جدانشدنی هر مرکز تماسی است، حتما تا به حال با شرکتی تماس گرفته اید و در ابتدا سیستم به شما خوشآمد می گوید و سپس از شما می خواهد برای ارتباط با بخش های مختلف کلیدهای متفاوتی را فشار دهید، به ...

آموزش اتصال به SIP TRUNK مخابرات به وسیله ایزابل :در این قسمت از مجموعه آموزش ایزابل به آموزش برقراری ارتباط ایزابل با خارج بوسیله SIP TRUNK مخابرات می پردازیم ، پیش نیاز این مبحث آشنایی با Trunk ، In

ویپ چیست ؟ VOIP چگونه بر کسب و کار ما تاثیر میگذارد ؟اجازه بدهید قبل از پاسخ به سوال ویپ چیست ؟ مروری بر تاریخچه شکل گیری ارتباطات تلفنی بیندازیم :ارتباطات تلفنی از کجا آغاز شد ؟” آقای واتسون …. شما

آشنایی با کاربرد DIAL PEER و انواع آن در روتر سیسکو :سلام. با قسمت سیزدهم از سری مقالات آموزش VOIP سیسکو در خدمت شما عزیزان هستیم. در این قسمت از مجموعه مقالات آموزشی ویپ میخواهیم به یکی از مهمترین

آموزش ارتباط ترانک بین دو سرور ایزابل :در این قسمت از مجموعه آموزش ایزابل به آموزش اتصال دو سرور ایزابل (ترانک بین دو سرور ایزابل) می پردازیم، شایان ذکر است که این آموزش برای ترانک بین ایزابل و الستیک

کدک صوتی چیست ؟سلام، به یکی دیگر از مقالات آموزشی VoiPing خوش آمدید. حتما تا به حال هنگام بررسی و جستوجو در مورد مراکز تلفنی و یا گیتویها نام Codec را شنیدهاید و میدانید که هنگامی که در یک سیستم

آشنایی با نحوه نوشتن POTS DIAL PEER :سلام. با قسمت چهاردهم از سری مقالات آموزشی ویپ سیسکو در خدمت شما عزیزان هستیم. در این قسمت از سری مقالات آموزشی دوره CCNA Collaboration میخواهیم بحث Dial Peer ها

آشنایی با نحوه نوشتن VOIP DIAL PEER :سلام. با قسمت پانزدهم از سری مقالات آموزشی ویپ سیسکو در خدمت شما عزیزان هستیم. در این قسمت از دوره بلاگی CCNA Collaboration میخواهیم مبحث نوشتن Dial Peerها را با

آموزش ضبط صدا در ایزابل :در این قسمت از مجموعه آموزش ایزابل به ضبط صدا در ایزابل می پردازیم، از این صدای ضبط شده در IVR و A ouncement ها استفاده خواهد شد.به چه علت در ایزابل از صداهای ضبط شده استفاده

آموزش ساخت IVR در ایزابل :در این قسمت از مجموعه آموزش ایزابل به یکی از قابلیت های کلیدی سیستم تلفنی ایزابل خواهیم پرداخت این قابلیت جزو جدانشدنی هر مرکز تماسی است، حتما تا به حال با شرکتی تماس گرفته ا

هزینه نصب و راه اندازی VOIP (ویپ) :سلام . به یکی دیگر از مقالات گروه VoiPing خوش آمدید. در این قسمت از سری مقالات کاربردی ویپ میخواهیم به بررسی نحوه برآورد هزینه راه اندازی ویپ در یک سازمان به عنوان

راه اندازی مرکز تماس و call center در این مقاله میخواهیم راه اندازی مرکز تماس و یا Call Center را به عنوان یک ابزار مهم و مدیریتی در سازمانها و شرکتهایی که واحد پاسخ گویی حرفهای به مشتریان دارند

آموزش ویپ سیسکو COLLABORATION :سلام . به اولین قسمت از دوره آموزش ویپ سیسکو خوش آمدید . در این دوره از مقالات آموزش ویپ گروه ویپینگ میخواهیم به بررسی و آموزش گام به گام مراکز تلفنی تحت شبکه کمپانی ب

ایزابل چیست ؟ بررسی تاریخچه ISSABELایزابل یک نرم افزار تلفنی رایگان و متن باز است که هسته تلفنی آن Asterisk می باشد. ایزابل تعداد زیادی نرم افزار جانبی را در بر گرفته و باعث شده است که حتی افرادی که د

PVDM چیست ؟سلام . به دومین قسمت مقالات آموزش ویپ سیسکو خوش آمدید . در این قسمت از دوره آموزش VOIP سیسکو و یا Cisco Collaboration میخواهیم بحث را با یکی از مهمترین قطعات ضروری برای راهاندازی یک مرک

RTP چیست ؟سلام . به سومین قسمت از دوره آموزش VOIP سیسکو CCNA Collaboration خوش آمدید . در این قسمت از سری مقالات آموزش ویپ سیسکو در بخش اول مقاله میخواهیم ببینیم که پروتکل RTP چیست ؟ ، و در مرحلهی